Politique de confidentialité

1) Informations personnelles recueillies

Lorsque vous consultez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés. Nous recueillons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces données les « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées

• Cookies : fichiers déposés sur votre appareil contenant souvent un identifiant unique anonyme. Exemples courants sur une boutique Shopify :
  • _session_id (identifiant de session)
  • _shopify_visit (30 minutes)
  • _shopify_uniq (expire à minuit suivant)
  • cart (2 semaines)
  • _secure_session_id
  • storefront_digest (si la boutique est protégée par mot de passe)
• Fichiers journaux : enregistrent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages de sortie/référence, date/heure).
• Balises/pixels : fichiers électroniques consignent votre navigation.

Lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat, nous collectons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces données les « Informations sur la commande ».

Le terme « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2) Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

• traiter vos commandes (paiement, expédition, factures/confirmations),
• communiquer avec vous,
• évaluer les fraudes ou risques potentiels,
• et, selon vos préférences, vous adresser des informations ou offres sur nos produits/services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment l’adresse IP) pour prévenir la fraude et améliorer/optimiser le Site (analyses d’audience, évaluation de nos campagnes marketing).

3) Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins ci-dessus :

• Shopify (hébergement et plateforme e-commerce) : politique de confidentialité Shopify.
• Google Analytics (mesure d’audience) : politique de confidentialité Google — désactivation : module complémentaire de navigateur.

Nous pouvons aussi partager vos Informations personnelles pour respecter la loi et la réglementation applicables, répondre à une demande légale (assignation, mandat, etc.) ou protéger nos droits.

4) Publicité comportementale (le cas échéant)

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus : Network Advertising Initiative.

5) Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte/usage lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre) dans votre navigateur.

6) Vos droits (résidents de l’EEE/Royaume-Uni)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité, dans les conditions prévues par la réglementation. Pour exercer vos droits, contactez-nous (coordonnées ci-dessous).

Nous traitons vos informations pour exécuter un contrat (par ex. votre commande) et/ou poursuivre nos intérêts légitimes (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du Site). Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe (notamment vers le Canada et les États-Unis) ; ces transferts s’effectuent avec des garanties appropriées.

7) Rétention des données

Nous conservons les Informations sur la commande pour nos dossiers tant que nécessaire à nos obligations (comptables, fiscales, garanties) et jusqu’à votre demande d’effacement lorsque la loi l’autorise.

8) Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

9) Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter des changements de pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version à jour est publiée sur cette page.

10) Nous contacter